北京社保、税务、交通等多部门热线被整合到12345平台

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[#北京几个部门的热线将被并入12345平台#]所有的电话都已经打完了！社保、税务、交通等多部门热线将合并为12345。7月29日，北京12345市民热线服务中心运行良好，社保、税务、交通热线将成为12345分平台。

为实现“一条热线听需求”，12345已整合43条热线，并正在整合6条热线，包括市人力资源和社会保障局12333、市税务局12366、市交通委12328、市城管委96310、市市场监管局12315、市知识产权局12330。12315和12330两条热线已于今年6月28日纳入12345热线平台，而城市管理委员会的96310热线将于年底前合并。

此外，社会保障12333、税务12366、交通12328三条热线将作为12345平台的子平台，设有专门的座位和专人接听电话，为公众服务。根据规划，我市还将开辟企业服务渠道，为社会企业提供准确的咨询和解答、准确的流程指导、精细的理赔处理和细致的管理服务。