【热门】智能酒店客房体验是这样的

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飞了十几个小时，深夜到达酒店，最想做的事就是马上躺在床上，但是没办法只好翻身关掉电视。 现在你可以用嘴“说”做这一切 半夜饿了，不用打电话，和机器人说话，热的夜宵就会送到身边。 随着智能扬声器和面部识别等人工智能技术的成熟酒店变得越来越聪明 万豪“智能互动体验客房”万豪国际集团最近与三星和罗格朗合作推出了“智能互动体验客房”，顾客可以在客房体验到越来越多的智能个性化服务。 例如，根据会员资料和顾客的预约新闻事先设定房间环境，实时更新设定。 例如，商务旅行者房间的电视频道被直接设定为财经信息瑜伽爱好者房间的镜子作为投影屏幕，播放一组瑜伽练习流程。 家族旅行的客人结束一天的旅行回到房间后，可以马上连接到房间的电子相框可以展示当天拍摄的家族照片。 客户也可以要求虚拟助理在早上6点30分设置闹钟。 让酒店的服务人员提供其他客房保养服务，淋浴根据顾客档案中保存的数据设定水温。 这些都是通过语音控制或移动应用程序实现的。 这个智能交互体验客房项目将进行三个月的测试。 今后5年，这项技术将应用于万豪国际集团酒店的客房并进行宣传。 这个智能计划可以提高酒店的运营，让酒店员工更及时地为客户提供个性化的服务 这个智能互动室现在只存在于万豪国际集团总部的创新实验室，但随着智能扬声器、面部识别等人工智能技术的成熟，智能酒店已经诞生在我们身边 echo dot为客户提供了各种各样的消息。 例如，语音控制客房的概念大致是在年发售的。 在波士顿和加利福尼亚州圣克莱拉省的雅乐轩酒店，客人可以使用客房内的ipad发出服务指令 客户只需对ipad说“siri，你好”，就可以提出各种服务和功能方面的要求 例如，如果觉得室温太高，客户可以说“siri，降低室温”。 客人说“siri，早上好”，室内就亮了 如果客户想去周边看风景，请问“siri，我附近有那些景点吗？ ’你可以问。 jw万豪酒店的企业品牌在年初推出了使用虚拟语音助手alexa的语音控制客房系统，在北美酒店进行了测试 虚拟声音助理alexa通过亚马逊智能控制装置echo dot向客户提供天气预报、驾驶导航等各种新闻，同时可以帮助客户安排日程、预约餐厅等 迄今为止，亚马逊echo花了大约4年的时间秘密开发echo 虽然采用了一点来自收购的ivona等初创企业的技术，但是echo处理的很多技术是亚马逊技术人员自主开发的 这包括在10英尺以上的地方能为声音辩解的麦克风。 这个设备收集来自房间的声音，不到2秒就能回答路面交通状况这样的问题 亚马逊除了jw万豪外，还与拉斯维加斯的永利酒店合作，在4700多个客房均配备了亚马逊蓝牙互动扬声器echo。 客户可以采用echo的alexa语音服务来控制客房的照明、温度、电视和窗帘 机器人管家botlr除了语音控制外，雅乐轩酒店企业品牌还率先推出了智能服务机器人管家botlr，今年推出了新的聊天机器人chatbotlr。 根据botlr以前的服务经验，三家雅乐轩酒店的客人中有两人曾经与机器人管家botlr交流，提出客房服务的诉求，一次服务响应时间仅为5秒 这次发售的第二代智能服务机器人chatbotlr，客户发送邮件向机器人提出客房服务的要求，咨询酒店新闻，收听特色的#aloftlive广播节目，入住过程中随时随地 新一代机器人最大的优点是，即使在酒店外，客人也可以在chatbotlr上提出自己的申诉，将来的旅行只要有手机就足够了。 西轩酒店和国内酒店也开始尝试人工智能服务 今年夏天，阿里巴巴集团旗下的飞猪宣布将在杭州西溪天堂建设“人工智能酒店”，西轩酒店成为杭州第一家人工智能酒店 现在酒店的一些客房完全实现了“智能语音服务”。 通过呼叫“天猫精灵x1”，用语音实现窗帘、照明、电视等设备的控制，或者用天猫精灵直接呼叫酒店客房相关服务，例如早餐时间的查询、酒店车的呼叫、酒店客房服务、酒店的wi-fi密码等。 之后，“天猫精灵x1”的系统内还加入了周边旅行等服务新闻 据说“人工智能酒店”是飞猪“未来酒店2.0计划”的一部分 据飞猪和蚂蚁人工智能实验室介绍，“未来酒店2.0计划”将实现vr选室预约、面部识别check-in、智能门锁开门等 智能房间将成为提高酒店管理水平、提高入住体验的“杀手” 将来，蚂蚁会尝试无人服务台、全智能客房服务、酒店机器人等。 (本文来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载《澎湃信息》app )