如果北京健康宝的健康状况没有及时更新，我该怎么办？

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据《北京日报》客户消息，4月19日下午4点，在北京市政府新闻办公室新闻发布厅举行了防疫和控制新闻发布会。市卫生委、市经济信息局、市城管执法局、通州区相关负责同志作了说明，并回答了记者的提问。

一些市民反映，在使用“北京健康宝”时，他们觉得自己的健康状况没有及时更新。原因是什么？

“北京健康宝”采用“前台最少收集个人信息，后台综合分析多源数据”的理念。

背景数据来自卫生、公安、边防检查、社区、民航、铁路等领域。多部门数据更新和多节点工作部署需要一定的时间，这可能会延迟一些人员健康宝状态的更新。我希望你能明白，你可以耐心等待1-2天，以获得相应的地位。

同时，我们也在努力与相关部门协调，尽可能提高数据更新的频率。以社区数据为例，目前可以进行准实时更新。社区工作者在通过“京信帮助”发布家中被隔离人员的隔离状态后，可在约2至4小时内重新登录健康宝，了解最新的健康状况。

推荐服务:搜索北京新闻网公共号码(身份证号:北京北京)，关注后在对话框中回复【健康宝】，进入北京健康宝查询门户(取得健康证明)，查看北京健康宝的使用情况(用户指南)，查看其他人的功能，北京周围通勤者的使用功能，有哪些颜色可供选择，恢复工作和恢复生产，如何在日常出行中使用，并回答常见问题。

回复【京信帮】进入京信帮小项目健康注册入口；

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