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3月19日,民航总局、外交部、国家卫生保健委员会、海关总署和移民局联合发布了《关于从指定第一入境点进入北京的国际航班的公告1》,对部分从指定第一入境点进入北京的国际航班进行了调整。

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

在当前形势下,公布这一调整计划的目的是什么?如何选择第一个入口点?如何确保调整后航班的安全运行?

针对这些公众普遍关注的问题,民航总局官方网站刚刚发表了一篇文章,详细说明了公告的背景、决策依据和实施原则,以及民航部门的实施模式。

1.公告发布后,引起了公众的广泛关注。请问,我们为什么要引入这个调整计划?调整后的防疫控制方案有什么好处?

目前,我国疫情防控形势继续好转,疫情蔓延势头基本得到控制。然而,国外疫情的不断蔓延给我国的疫情防控带来了新的挑战。中国有很多人在国外,随着疫情在各国的进一步蔓延,预计回国人数将呈现快速增长趋势。当前,对外防御的输入尤为重要,遏制外患的战争已成为赢得全面防疫战的关键战役。

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

北京作为国际交流中心,已成为防控境外疫情输入的主战场。民航是国际人员流动的主要运输方式。北京首都国际机场作为中国重要的国际航空枢纽,每周仍有205个国际客运航班,服务于美国、韩国、法国、德国、西班牙等33个国家。首都机场口岸面临前所未有的进口风险,首都机场已成为海外防疫和战争的前沿阵地。经国务院批准,民航总局、外交部、国家卫生保健委员会、海关总署和移民局联合发布公告,决定调整部分飞往北京的国际航班,从指定的首个入境点入境。采取这一措施有利于严格控制境外疫情向首都北京的持续输入;有利于提高国际航班进入北京的旅客的安全和健康防护能力,提高入境旅客的通关效率。在严格做好防疫工作的同时,旅客进入北京更方便。

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

2.调整后,国际客运航班的首个入境点包括天津、呼和浩特和太原机场。为什么选择这三个机场作为第一个入境点?

第一个入境机场必须是国际机场,可以接收来自海外国家或地区的航班起降,并具备通关条件。二是机场保障能力应满足安全运行法规要求,能满足E级飞机运行要求,安全运行记录良好。机场的所有支持设施和设备以及组织人员的专业能力应符合要求。第三,机场应配备国内主要航空公司空公司分子公司或业务部门,这些公司或业务部门有一定的保障资源来开展航班中途停留保障的调整。天津、呼和浩特和太原都符合上述条件。在选择机场时,我们也坚持尽可能方便的原则。航空公司空公司可以根据路线方向在第一个入境点选择最近的机场。同时,《公告》还明确表示,将根据疫情变化及时调整北京国际航班首飞入境点的安排及相关措施。

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

3.飞行调整涉及许多环节和部门。民航如何确保调整后航班的运行安全?

为确保调整飞行运行的安全,民航总局要求各运行部门认真落实各项措施,防止繁忙时段出现混乱、空闲时段出现瘫痪、恐慌时段出现失误,确保思想认识、组织领导、职责和工作措施到位。航班空公司及时更新航班信息,并选择有经验的机组人员进行飞行;充分考虑可能因检疫原因造成的机组超时,并提前安排后备人员;关注客流变化,动态调整线路。机场应充分考虑航班变化,加强新机型培训,做好地面运行和车站部署准备。空管理部门仔细检查飞行计划并仔细组织指挥。相关地区管理局和监察局应加强对相关机场和航空公司的安全监管。民航总局有关部门做好安全风险评估工作,及时发布安全警示。

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

同时,民航单位也加强了调整航班的组织保障。航空公司空公司和机场在首个入境点根据是否有热门乘客对航班的地面支持服务流程进行分类和优化;有效增加工程维护、旅客服务、行李分拣等的值班力量。,并组织停机期间的飞行保障工作;积极学习首都机场预防疫情工作经验,设立处置区,为入境过程中体温异常的旅客设立特殊转运程序和路线,避免与其他旅客接触;加强与地方政府和卫生部门的对接,完善与驻地海关、移民和公安部门的数据共享、信息通报和移民人员核查机制,按规定及时落实转运和隔离等防控措施,确保无缝对接和闭环运行。空管理部门应重点确保调整后的航班及时返回北京。民航总局相关部门加强与外国民航部门的沟通协调,及时向外国国航空公司发布相关信息。

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

4.航班调整实施后,会不会给入境旅客带来不便?在当前形势下,民航有什么措施更好地为旅客服务?

调整国际客运航班从首都机场指定的首个入境点入境,不仅会严格控制境外疫情向首都的传播,还会对旅客出行产生影响。然而,中国民航始终坚持“真诚服务”的理念,努力将对乘客的影响降至最低。

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

民航围绕机票销售、信息通报、登机温度检测、停飞服务保障、回京航班、旅客投诉等服务环节的调整,制定了有针对性的旅客服务指南,督促调整航班旅客服务。特别是在以下三个方面进一步完善客运服务:

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

第一,加强信息披露。Air 空公司将提前告知乘客航班调整的具体信息,如入境机场、飞行时间和注意事项,并积极争取理解和支持;航空公司空公司和机场将为乘客申请签证变更、当地过境和延期提供帮助。

北京国际航班的首个入境点为什么要调整?

第二,做好中途停留期间的旅客管理工作。优化中途停留期间的旅客服务流程,及时组织后续航次,减少旅客中途停留时间。

第三,妥善处理乘客投诉。

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