如果北京健康宝典不能打开怎么办？

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如果《北京健康报》的报道有误，在申请过程中无法打开，我该怎么办？

在早上高峰时间，系统可能会报告错误，或者由于用户排队和系统延迟而无法打开页面。你可以稍后再试。目前，我们提供两个门户网站，支付宝。如果其中一个有上述问题，我们可以尝试使用另一个门户。

北京“健康宝地”适合生活和办公等许多场景。在公园和办公楼内，通过员工身份识别和安全检查，确保进入公园和大楼的人员的健康和安全，以减少重复登记和填写表格造成的交叉感染风险。它也适用于公共场所，如社区、商店和交通检查站。

下周，“健康宝”还将推出“代查”功能，解决儿童和老人没有手机的问题；与此同时，对香港、澳门、台湾和外国人，除身份证外的其他证件查询服务也将尽快推出。

“健康宝”的查询结果可作为恢复工作和日常出行的防疫相关健康状况的参考。考虑到“健康宝”的后续使用场景和人群，在设计之初，采用了方便、安全、防伪的理念:

一是方便。“健康宝”只验证脸部和身份证号码，收集的数据少，填写和使用方便；在登录状态下，每天只使用一次刷脸识别，可以随时获得当天的查询结果，非常方便(如果您注销，需要刷脸确认您的身份，这也是出于您的考虑)。

第二，安全。一方面，“健康宝”的所有数据都保存在北京市政府，仅用于防疫。此外，所有相关数据在到期后每天都会失效，从而实现信息保护自动化和数据存储标准化；另一方面，通过信息脱敏，手机上生成的状态信息只保留“姓氏”和身份证号码前后的两位数字，从而实现数据收集和个人隐私的双重最小化。

第三，防伪。“健康宝”采用在线人脸识别和离线现场验证相结合的方式，有静态和动态两种防伪方法，有效地消除了假冒行为。

北京健康宝推出后，所有数据都保存在北京市政府，只用于防疫。此外，所有相关数据都会在每天的故障时间失效，从而实现信息保护的自动化和数据存储的标准化。

另一方面，通过信息脱敏，手机上生成的状态信息只保留“姓氏”和身份证号码前后的两位数字，从而实现数据收集和个人隐私的双重最小化。

下一步，北京将加强与天津、河北的联系，积极推进防疫相关数据共享，确保北京卫生宝与天津、河北相关服务的相互认可，为三地联合防控提供技术支持。

北京的“健康宝藏”是一个新的探索。面对突发疫情，由于数据有限，查询结果可能会出现错误。使用中如有疑问，可根据页面提示联系相关部门咨询。我想提醒你，根据国家和北京市有关防疫的法律法规，你将被依法追究责任。

>。提示:搜索北京新闻网公共号码(身份证号:北京北京)，关注后在对话框中回复【健康宝】，进入北京健康宝查询门户(获取健康证明)，查看北京健康宝的使用情况(用户指南)，颜色状态，如何恢复工作和生产，如何在日常出行中使用，并回答常见问题。

回复[注册]后，您可以获得北京海归个人信息在线注册门户、电子健康表格填写条目、各区街道/社区注册门户。

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