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中国邮政在疫情期间停止服务了吗?
答:中国邮政在疫情期间没有停止服务。中国邮政快递物流将继续为您提供无缝、全覆盖和一站式服务。您可以通过公共号码、小程序、官方网站、支付宝生活号码等渠道,通过自助服务提交您的上门需求,或者拨打11183客服电话预约服务。
关于部分国家国际进口邮件延期的公告
自从新型冠状病毒疫情爆发以来,从日本、韩国、美国等国飞往中国的航班已经减少,甚至一些航班已经停飞,海外邮件处理已经搁浅,或者没有按照预定的航班进行投递。用户可以登录www.ems和yjcx.ems查看邮件的最新状态。对于尚未到达中国的邮件,建议发件人联系收件人和发件人以确认航班交付。
对于进入中国的邮件,我们与中国海关密切合作,开辟绿色通道,简化通关手续,并迅速放行;我们增加了人员投入,加快了邮件处理速度,以应对从日本和韩国发往中国的邮件激增。我们将在确保防疫安全的同时尽快将邮件送达您。我们希望您能理解因加强防疫而造成的邮件延误。如果您需要帮助,您可以拨打公共号码“特快专递中国邮政快递物流”或拨打11183客服电话联系我们。
中国邮政集团有限公司
2002年2月9日
提示:搜索北京新闻网的公开号码(身份证号:北京北京),注意后在对话框中回复【快递】,查看北京在疫情期间主要快递的工作时间,包括童渊快递、申通快递、中通快递、大云快递、田甜快递。
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