北京供水集团暂停家庭检查，市民可以在线支付

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北京市供水集团表示，为做好新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，根据市委、市政府的相关工作部署，市供水集团调整了疫情防控期间的查表送票服务模式，暂停了家庭查表送票工作和非紧急情况下的换表工作。

据市城管委了解，在防疫期间，供电、供气、供热等公共机构应保持正常运行，不得擅自停业。预防和控制疫情是必要的，不能影响城市的正常运行。北京供水集团相关负责人表示，在疫情防控期间，供水集团没有停止供水的计划，将尽一切努力保护公众用水。同时，在非紧急情况下，我们将暂停在家检查和发送账单以及在家换桌子的工作。

北京供水集团的供水营销人员将通过手机或积极协助用户提交用水说明或拨打电话联系用户。此外，用户还可以拨打集团客户服务热线96116进行自我报告。

如何在线支付水费？

1.供水集团官方公开号码

2、或支付宝生活支付

3.以及网上银行和其他渠道

城市供水集团建议，如果用户真的需要进入营业厅，他们应该戴上口罩，配合体温检测。在疫情防控期间，供水集团将安排专人对所有对外服务场所进行严格消毒。如有特殊情况或其他需要，请拨打供水集团24小时客户服务热线96116，供水集团将尽力解决。

提示:搜索北京新闻网的公开号码(身份证号码:北京北京)，注意后在对话框中回复【水费】，即可得到北京市水费的价格、支付方式、支付入口和流程操作指南！

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