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企业微信营销也是一把双刃剑，企业在获客方面取得了突破，但同时也面临着客资流失、员工企业微信营销过程难以监管的风险。

 

北京一家美术培训机构，主要对高考美术艺术生进行培训，不料却遭多名学生要求全额退款，不退款就去法院上诉。老板听到这样的消息不知所措。

 

经过跟学生们交谈了解到，这些学生当时报的都是70000元的“保过班”，客服人员在企业微信上对他们做出这样的承诺，“如果他们美术专业课考试不过关就全额退款”。如今，这些没考过的学生都保存着以往的企业微信聊天记录，当面对质要求退款。但是按这家培训机构的规定是，“保过班”没过关只补偿50%的费用。


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