北京健康宝回答32个问题(一次解决所有问题)

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3月1日，北京“健康宝”小程序启动。作为个人在疫情控制期间查询自身健康状况的一个小工具，北京健康宝的特点是什么？有什么影响？有什么提示可以使用？

一是尽量减少信息收集。北京“健康宝”只需采集姓名、身份证号码和人脸数据，就可以获取状态信息，避免了目前防疫应用和小程序的多次采集、重复采集和过度采集的问题。

第二，更安全的数据保护。您提供的所有信息均保存在北京市政府，仅用于本次防疫工作；同时，通过信息脱敏等手段，手机上生成的状态信息只保留姓氏和身份证号码前后的两位数字，可以实现对个人隐私的最大保护。

第三，操作和使用非常方便。北京“健康宝”收集的数据较少，便于填写和使用。当天的查询结果可以随时获取，非常方便；此外，北京“健康宝”采用网上和网下相结合、相对独立的运营模式。提前查询生成健康状态结果后，可以在有效期内直接获取数据。

第四，智能防伪界面设置。北京“健康宝”采用在线人脸识别和离线现场验证相结合的方式，充分利用人脸识别、二维码、流通效应等静态和动态防伪手段，有效防止假冒。

在了解了北京“养生宝地”的特点之后，让我们通过北京“养生宝地”的32个问题和32个答案来继续看看你是否还关心其他问题。

问题1:北京健康宝有什么用？

答:北京的“健康包”小程序的查询结果可作为恢复生产和往返社区等情况下健康状况的参考。

对于公众来说，在疫情期间，北京“健康宝地”可以为公众出入居民区、办公场所、商场和餐厅提供健康状况参考，方便公众工作、生活和出行。

对于防疫人员来说，防控人员可以通过查看用户“健康宝贝”的健康状况信息，协助采取防控措施，为社区、公园、商业建筑和商场的防疫工作提供支持。

问题2:如何使用北京健康宝？

答:公众可以通过支付宝搜索栏进入“北京健康宝地”，点击进入小程序，第一次使用时只需输入姓名和身份证号码，通过人脸识别查询自己的健康状况。后续将根据实际情况继续开辟更多的申请渠道。

目前，它是一个应用程序，在同一天有效，健康状况信息随时可用。在后续工作中，将根据工作需要不断提高健康状况的更新频率。

问题3:你不能用北京健康宝吗？

答:北京“健康宝地”适合工作、生活、旅游等各种场景。为了方便旅行、工作和生活，建议所有在北京的人和已经进入(返回)北京的人使用它。

问题4:你能为他人检查健康状况吗？

答:北京的“健康宝贝”需要基于智能手机和相关应用软件来使用。对于老年人、没有智能手机的儿童以及由于其他客观原因暂时无法查询自己健康状况的人，我们正在开发“代他人查询”功能，通过代他人查询来获取自己的健康状况。这个功能正在开发中，请期待~

问题5:外国人能使用北京健康宝吗？

答:北京“健康宝”目前主要提供基于居民身份证的服务，目前不支持外国人使用。外国人身份查询服务正在开发中，敬请期待~

问题6:北京的“北京心脏帮助”和“健康宝贝”有什么不同？

答:“京信帮”应用于社区，解决入京(返京)人员的登记注册问题；北京“健康宝”适用于所有在京人员和进京(返京)人员，解决了查询个人健康状况的问题。两者之间的应用场景是不同的，不是一种替代关系~

问题7:北京健康宝的红色、黄色和绿色代表什么？

答:北京“健康宝”显示红色状态(“集中观察”)，表示申请人符合本市集中隔离医学观察条件。请自觉接受北京市疾病预防控制中心的管理，直至符合解除条件；显示黄色状态(“居家观察”)，表示申请人符合本市居家隔离医学观察条件，应自觉接受社区管理，直至符合解除条件；绿色状态(“无异常”)表示根据目前可获得的防疫相关数据，尚未发现申请人与防疫相关的异常健康状态。建议用户点击“？”在健康状况编号的右侧，了解详细信息和建议。

问题8:红色、黄色和绿色是如何形成的？

回答:

北京“健康宝地”依托卫生防疫、社区等部门的疫情数据，根据相关防控规则，经过数据对比后得出。

问题9:红色、黄色和绿色状态会改变吗？

甲:是的。北京“健康宝”的健康状况是动态管理的，红、黄、绿三种状态将随着疫情数据的丰富和疫情的发展而同步更新。

如果您的查询结果为“集中观察”，建议您严格执行集中隔离医学观察的要求，自觉接受北京市疾病预防控制中心的管理。在医院工作人员确认符合终止条件后，健康状态将从红色变为黄色。

如果您的查询结果为“家庭观察”，建议您严格执行家庭隔离的医学观察要求，自觉接受社区管理。隔离14天后，经相关部门确认，工作人员将更新人员状态登记，个人健康状态由黄色变为绿色。

问题10:处于绿色状态的人可以随意旅行和进出公共场所，如住宅区、公园、建筑物和购物中心吗？

答:即使你获得了“绿色身份”，你仍然要自觉遵守COVID-19中关于肺炎防治的相关规定，在进出社区、公园、建筑物、商场、交通检查站等公共场所时，还必须遵守相应的管理要求。

特别是，如果处于绿色状态的人出现咳嗽、发烧和疲劳等异常情况，他们应采取个人防护措施，并前往最近的医疗机构进行检查。

问题11:环保人士不需要隔离吗？

答:北京“健康宝”是一个小工具，个人可以通过它查询自己的健康状况，了解防疫情况。可作为重返工作岗位和恢复生产时防疫相关健康状况的参考。是否需要隔离仍按相关部门的管理规定执行。

问题12:如果北京“健康宝”的健康状况与我的实际情况不符，我该怎么办？

答:北京“健康宝”的健康状况是通过访问卫生、疾病控制、社区等部门的疫情数据，并将个人信息与上述数据进行比较而得出的。无法手动干预或修改结果。由于疫情的发展变化，查询到的信息可能与实际情况不一致。例如，市民在同一天获得了发布证书，“健康包”需要在第二天0: 00之后显示更新后的健康状态。如果您的健康状况与实际情况不一致，请按照页面指引联系相关部门:红色表示联系北京市疾病预防控制中心咨询，黄色表示联系您的社区咨询。

问题13:通过支付宝和支付宝检查健康状况有什么区别吗？

没有区别。和支付宝在系统后台调用统一数据，查询结果是一样的。

问题14:在申请过程中，页面出现错误，无法打开。我该怎么办？

答:在早上高峰时间，可能会出现用户排队、系统延迟等情况。，这可能导致系统报告错误或无法打开页面。你可以稍后再试。目前，我们提供两个门户网站，支付宝。如果其中一个有上述问题，我们可以尝试使用另一个门户。

问题15:如果我的面部扫描信息错误或者我的面部不能被扫描，我该怎么办？

答:目前，小程序人脸识别的准确率为99.99%，误识别的可能性很小。光线可能会影响人脸识别的效果。建议改变角度或位置，选择光线适中、分布均匀的地方再试。

问题16:如果有技术问题，如人脸识别和无法访问，我应该联系谁？

答:如果有技术问题，小程序可以打电话(13426213163，13426213160)咨询，支付宝小程序可以打电话(95188对1)咨询。

问题17:在公共场所摘下口罩并擦脸有风险吗？

答:建议出门前在家里了解当天的健康状况。该状态一旦生成，将在当天24: 00前生效，这样可以避免在建筑物前排队、摘下口罩和在公共场所扫脸的问题。

问题18:如果你担心现场网络不好，你能不能用北京健康宝提前截图？

答:不会。北京“健康宝”的个人状态将根据背景数据动态更新。生成每个健康状态后，将显示更新时间。同时，个人照片将被检查，截图将无效。此外，页面的一些动态元素可以有效避免伪造和冒用，保护公民的信息安全。

问题19:在北京“健康宝贝”小程序中，过期时间意味着什么？

答:失效时间是指北京“健康宝”的健康状况查询结果在该时间之前有效，目前均在当日24: 00之前有效。过期后，有必要再次查询个人健康状况。

问题20:北京健康宝贝需要每天打卡吗？

答:北京“健康宝”只用于查询当天的个人健康状况，没有打卡功能。

问题21:我想贴一张北京“健康宝贝”的海报。我能在哪里下载它？

答:你可以通过首都(www.beijing.gov/)的窗口搜索“北京养生宝地”，找到“北京养生宝地使用指南”并下载海报。海报上有用户指南和二维码供张贴。

问题22:北京“健康宝贝”可以作为进出社区、商场、公园和建筑物的凭证吗？

答:北京“健康宝典”可以为健康状况提供参考。具体应用场景应符合社区、商场、公园、建筑物或公司的防控管理规定。

问题23:北京“健康宝贝”可以作为进入北京的凭证吗？

答:北京“健康宝”可以提供健康状况的参考，暂时不会作为进入北京的凭证。具体交通要求按《防治条例》执行。

问题24:北京“健康宝”可以作为检疫过期的证明吗？

答:它不能用作隔离过期证书。北京“健康宝”是个人查询自身与防疫相关健康状况的小工具，可作为重返工作岗位、恢复生产和日常出行的防疫相关健康状况的参考。红色州可以联系北京疾病预防控制中心进行咨询，黄色州可以联系社区进行咨询。

问题25:北京的“健康宝藏”能作为一个人健康的基础吗？

答:北京的“健康宝地”仅用于查询流行期间与自身疫情相关的健康状况，还不能作为健康依据。

问题26:北京“健康宝贝”会被限制离开北京吗？

答:北京“健康宝”是一个小工具，个人可以通过它查询自己的健康状况，了解防疫情况。可作为重返工作岗位和恢复生产时防疫相关健康状况的参考。是否限制离开北京仍按有关部门的管理规定执行。

问题27:您在北京逗留期间路过京津冀边境会不会影响到北京健康宝的成果？

答:不，北京“健康宝”不记录个人行为轨迹和位置信息，健康状况的生成主要依赖于卫生疾病控制和社区部门的数据。如果您对自己的健康状况有任何疑问，可以用红色状态联系北京疾病预防控制中心进行咨询，用黄色状态联系您的社区进行咨询。

问题28:北京健康宝能在京津冀地区使用吗？

答:目前没有。北京的“健康宝地”还没有实现与京津冀地区的互认功能，不能在京津冀地区使用。目前，我市有关部门正在积极推进北京、天津、河北三地卫生宝贝(码)的互认。

问题29:北京健康宝能在其他省市使用吗？

答:目前没有。目前，北京健康宝还没有实现与其他省市的互认功能。下一步，我们将积极促进和合作各省市之间的数据交换和健康状况的相互承认。

问题30:北京的“健康宝贝”会被欺诈性使用吗？

答:北京“健康宝”集在线人脸识别和离线现场验证于一体，有静态和动态两种防伪方法，如相框线条颜色的动态变化，可以最大限度地保证健康信息的真实性和有效性，防止假冒。

问题31:北京“健康宝贝”能否收集个人信息以确保数据安全并避免个人隐私泄露？

答:北京健康宝收集的所有数据都存储在北京的政府云中，北京有一个强大的安全系统。所有数据仅用于防疫，数据安全性更高。同时，北京“健康宝”只对脸部、姓名、身份证号码等数据进行验证，并通过信息脱敏的方式隐藏了一些姓名信息，而身份证号码前后只保留两位数字，以保证个人信息在检查过程中不被泄露。

问题32:虚假报道的后果是什么？

答:当市民进入北京的“健康宝贝”页面时，他们首先会弹出“声明”。北京宣布的防疫政策明确要求市民不得虚报或隐瞒。请自觉遵守它。如有虚报、瞒报，有关部门将依法追究责任。

通过以上的问答，你对北京健宝有了新的认识吗？下一步，北京“健康宝”将有更多新功能上线，请继续关注~

>。提示:搜索北京新闻网公共号码(身份证号:北京北京)，关注后在对话框中回复【健康宝】，进入北京健康宝查询门户(获取健康证明)，查看北京健康宝的使用情况(用户指南)，颜色状态，如何恢复工作和生产，如何在日常出行中使用，并回答常见问题。

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