“作业帮在线直播课堂 你所不知道的N个细节”

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年，上线主题产品，“作业帮”整个团队只有十几个。 2000年推出了在线直播的授课产品，扩大到2000人。 今年人员也大幅增加，这与想象中的“互联网+轻量”的在线教育模式大不相同。 如果不用眼睛看的话，屏幕后面，不仅仅是发表的老师，很难相信有这么大规模的队伍“隐藏”。 对此，作业副总裁苏静深体会到:“在线教育毕竟是全链的能力，整个过程是循环的，里面有数不胜数的细节，‘轻量’本身就是个伪命题。”

事实上，作业课大部分是教育研究小组，他们可能不会直接见到学生，但却是不可缺少的“幕后英雄”。 即将发售的寒假长时间班是教授教育研究小组5世代交替，精心制作的作品。 之所以投入“重兵”，是因为只有全面升级在线课堂体验，简化抽象知识，学生才能“赢”这门课。

【课程定位】全国城市的学生“在家学习”

“作业帮一课”的定位是“在家学习的名师直播课”，编写校内同步课程，从复印到难度都与校内高度一致，不先进，不越界。 另外，收钱比离线课程便宜很多，与同类在线课程相比，折扣幅度也超过了三分之一。 在这个定位和收款标准的背后，覆盖全国所有省区，600多万收款客户有准确的图片。

70%的人支持3-8线城市的客户，对这些学生来说，提高同步是首要诉求。 对地方城市的学生来说，同时扩大也是一种控诉。 首席执行官侯建彬曾经说过，这不是工作帮忙故意“下沉”，而是自然形成的局面。 首要原因是中国地区之间发展迅速不平衡，特色教育资源集中在二线城市，低线城市学生更是缺乏高水平的指导。

作业一课的业务线很简单，很简单。 主线是同步指导。 又多又杂——实现从小学到高中，不同年级、不同科目、不同教材版本全部涵盖的排列组合，本身就是一个有点难的数学题，成为实际的课程，就能知道其多样性和复杂性。 但是，如果贯彻“任督二脉”，全国范围内k12系统内的顾客，无一例外都可以通过互联网和小屏幕邀请名师回家。

在收钱战略中，为了维持价格的特点，从今年开始，作业将通过流量转换和在线课程重点关注客户，并出力量。 目前，领域内客人的价格普遍在600元以上，但依靠大量的客人和高购买率，作业一课客人的价格远远低于领域水平，而且作业的帮助将节约的价格投入到教育和技术开发工作中，形成了良性循环。

【师资供给】“百里挑一”修炼老师

暑假期间，帮忙做作业被一些学生代表邀请“回家”，在讨论学习体验时，孩子们最感慨的是“老师讲得很好！ ”。 但是，他们不知道这些相距甚远的万水千山能够“紧紧”住学生的好老师们，经历了艰苦或艰苦的“修炼”。

作为提供优质教育服务的基础和关键，作业一直投入到教师队伍建设和系统迭代中。 目前，优秀的教师队伍建设长效机制“三严”体系，在“选拔”、“培训”、“考核”三个核心环节严格把关，确保了教师队伍的高水平和稳定性。

在“选拔”的一环中，作业的评选者要求要点大学毕业，高教年龄标准为5年以上。 公布教师校招前后经过6次招聘筛选，对基本情况、教学能力、学科知识等多方面能力进行考核，通过率不到3%。 目前，作业教师队伍中985/211大学、师范大学、海外留学毕业教师占9成以上，主讲教师队伍教学经验平均5年以上，远远超过领域平均水平。

作为“培训”的一环，作业设立了专门的教师培训学院，以“独创的名师大本营”为目标，严格磨练了教师队伍。 学校招聘的主讲老师经过3-6个月的“孵化期”学习，再加上3个月的“实践期”培训，一共接受了17门课程的培训和考核，才能进入实际教育阶段。 招聘公司的主讲老师，除了教学经验外，还需要八门课培训和两个月的课融合后，才能进入教学阶段。

在“考核”环节，作业要求教师始终保持良好的教学状态和教育水平。 教师上岗后，由专业教研和教学团队定期考核教师，通过客户反馈和随堂询问，每周考核教师教学质量每季度进行专业教师基础测试。 定期还会组织“板书比赛”等各种基本工作大会，老师们一刻也不能懈怠。

【服务提供】专职指导教师突破5000人

今年暑假，作业组激增了几千人，大部分是指导老师。 现在这个队伍已经突破了5000人，而且都是专职的。

在作业课上，指导老师的作用不仅限于日常的管理和服务，而是各方面的辅导员。 因此，本科毕业，不仅有普通话标准、学科基础，还可以指导学生规划学习路径、培养学习习性。

良好的教育服务是全周期数据化管理的过程。 作业通过数据跟踪，让学生、家长、老师不断了解学生。 作为教育服务的一环，各指导老师对学生的学情进行积分跟踪，日常跟踪上课各个环节的学情、上课注意、一对一答疑、家访等。

在“服务供应”方面，有一个大型的专职呼叫团队。 他们的工作刷新了我们对“顾客服务”的理解。 很多工作人员除了本职工作外，还担任着“知心姐姐”的角色。 例如，在与学员的信息表达中，发现留守儿童等困难家庭时，员工积极收集困难学员的家庭说明资料，经企业授权后，向特殊学员提供优惠，为真正需要帮助的学员提供人文关怀。

【复印提供】1.8亿大容量智能题库

工作伙伴从2007年开始投资巨款和技术开发，拥有自己的题库。 现在有1亿000万智能题库，同时还在继续扩展和完整性，构成了作业支持的强大智能题库系统。 这意味着在市场上随便购买了一套教科书和试卷，95%的可能性都是从作业支持app上找到的。 题库内，所有的试题都按照知识点相互关联，不仅按照教材的知识体系分类，还凝聚和总结最小的知识单元，将题库管理做到极致，方便人工和系统随时调用，为老师精准的教学和学生的适应学习提供基础。

在老师方面，智能题库在涵盖国内全学段、全学科全版本教材的同时，全面分析和重新整理全国各省市学生所学知识点，结合全国各地的考纲，帮助老师制定更加准确的教学方案，实现老师快速的一键智能准备 需要的主题只有在题库内进行关键字检索，或者根据知识点进行检索，才能迅速找到，并发表更多相关主题，帮助老师现场分解讲课和课堂高效智能备课，老师不胜枚举

作业在题库管理方面投入了大量的人力、物力、财力，不仅为老师的精确教学提供了更方便、更有效的处理方案，而且为学生的适应学习打下了坚实的基础，动态地加强了学生对知识的掌握情况，加深了学习效果，激发了学生的学习兴趣。

【课程供给】用200小时刷一个好的课程

作业课的每节课时间不超过40分钟，但是后面有1:100的付款。 刷一门好课至少要花200个小时。 的好课的诞生，主要以教研、备课、备课三个环节为中心。

首先，作为教研的一环，教研老师根据最新的考纲和政策等进行课程设计和升级的讨论，包括教研理念、班级类型定位、教材文案结构、随堂视频文案定位和形式等，是产品经理根据课程逻辑的激励体系。

其次是备课环节，每堂课由一位教学经验丰富的主讲老师进行整体教学设计，一位老师协助生成相应的课件和材料。 基本文案明确后，主讲老师将在现场发表演讲，和所有老师一起准备课程。

在集体备课时，备课老师们按照主讲老师的计划，形成统一的讲课法，所有老师进行三到五次演练，新老师进行试演。 保证所有老师的授课水平在同一基准线上。

再次是课程环节，主讲老师按照备课的节奏讲课，作业帮忙平台沉淀和跟踪学生的各项学习数据，提醒在老师看不见的地方，不观察听课的学生，鼓励做错题的学生。

最后，相关数据与教研教育部门同步，指导老师们进一步打磨和调整课程。 学生的学情报告也交给指导老师，指导老师和家长对比进行信息表达。

以寒假较长的班级为例，课程由清北硕博领衔，明星教师阵容第一，平均年龄在5年以上，他们不仅有名校背景，而且在各门课程上都很精进。

首先，根据最新的考试大纲、政策等进行课程设计和升级讨论，经过多次编辑和定稿，进行各数据的反馈和迭代。 课程的准备工作，都是由一位教学经验丰富的老师进行整体设计，然后集体备课，几十人的团队集中打磨、试讲、讨论、改进，针对质量要求，想完美地表达出所有的知识点。

作业一课经过五年的磨练，不仅简单的课程在线化，而且完善了教学指导体系。 在寒假较长的班级里，小学课程根据最新的政策和命题趋势进行了系统升级。 中学课程从中考的角度建立知识体系，根据大量数据可比性设计课程的复印件。 高中课程以“高效学习”大招生体系为中心，独家开发“快数学”分层精准教学，186大招生明确了高考命题规律。

作业课利用技术才能进一步优化网上教学体验。 寒假较长的班级大多都在进行升级优化。 例如，小学新升级了在线英语课，开设了浣熊英语的直播课。 孩子们在家里，就像在教室里一样，有6人正在上直播课。 我的老师看起来彼此都很好，容易集中精力上课。

初中第一次进入ilab实验室，物理实验不用上学就可以操作。 有趣的培养不能注意生活和做实验。 在初二物理寒假较长的班级里，学生可以在课堂上实时操作，手机变成实验室，手动理解实验原理，有助于今后的抽象概念理解学习。

高中全力制作理科学习神器，涵盖高考理化生经典实验题目，在老师课上操作，简化抽象知识。 作业一课高中各学科为了配合“理科学习神器”，将学习做得更多，推出了大型的招生体系课程。

据悉，作业以“获取优质教育”为使命，以技术力量处理教育行业的“痛点”，自主开发作业帮忙一课、作业家长版等多种学习产品和家庭教育产品，为全国中小学生提供全学段的学习指导服务 、作业组一课是作业组前列的在线直播课，累计服务学生超过600万人，完成了54000多门在线直播课，学生覆盖全国各省市自治区。 现在，业务支援旗下的产品每月超过1亿2千万人，累计激活顾客超过4亿人。